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Unsere BLZ & BIC
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"Darf ich mich kurz vorstellen? Ich bin Anna – Ihre digitale Assistentin am Telefon!“

Ich bin montags bis freitags ab 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr telefonisch unter 0271 596-111 für Sie erreichbar.

Voicebot Anna

Ab sofort unterstütze ich telefonisch meine Kolleginnen und Kollegen im KundenserviceCenter und erledige gerne Ihre Anliegen. Dadurch erweitern wir nochmal unser Serviceangebot und erreichen eine zügige Gesprächsannahme. Durch die neueste Technik kann ich mit Ihnen im natürlich sprachlichen Dialog kommunizieren.

Was erledige ich gerne für Sie?

Ich kann mehr als 130 Anliegen erkennen und übernehmen:

  • Durchführung einer Überweisung
  • Abfrage des Kontostandes
  • Themen rund um Ihre Karte
  • Informationen zu Öffnungszeiten unserer Filialen oder zu unseren Automaten
  • Unterstützung bei Online-Banking Themen
  • und vieles mehr

Gut zu wissen:

  • Ich frage zur Legitimation verschiedene Daten ab. Bitte halten Sie dafür Ihre Sparkassencard sowie Ihren Personalausweis bereit. 
  • Ich verstehe Aussagen wie „Einen kleinen Moment bitte“ oder „weiter“.       
  • Wenn ich Ihr Anliegen nicht bearbeiten kann, leite ich weiter an meine Kolleginnen und Kollegen aus dem KundenserviceCenter.

Ich freue mich auf Ihren Anruf!
Ihre Anna

Jetzt ganz einfach anrufen und testen
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