Wir sind für Sie da - jetzt neu auch mit Skype for Business®
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So einfach funktioniert die Beratung mit Skype for Business®:
- Sie vereinbaren ein Beratungsgespräch bei Ihrem persönlichen Berater - hier geht's weiter zur Terminvereinbarung.
- Ihr Berater sendet Ihnen eine eMail mit einem Einladungslink an Ihre Emailadresse.
- Ihr Berater ruft Sie am vereinbarten Termin an. Gerne unterstützt er sie bei der Nutzung von Skype for Business®.
Häufig gestellte Fragen
Ein Telefon/Smartphone (für das Telefongespräch) und einen PC, Laptop oder Tablet mit Internetzugang (für die Bildschirmübertragung). Eine WebCam kommt nicht aktiv zum Einsatz (keine Videoberatung!).
Nein - Es handelt sich um keine Videoberatung, bei der das Bild des Beraters oder von Ihnen übertragen wird. Die Beratung erfolgt grundsätzlich per Telefon und der Berater kann bei Bedarf per Bildschirmübertragung mittels Skype for Business® Beratungsunterlagen und Programme auf Ihrem Bildschirm (PC/Laptop/Tablet) spiegeln.
Ihr Berater hat zu keiner Zeit Zugriff auf ihren PC!
Nein – Ihr Berater sendet Ihnen einen Link per Mail. Diesen klicken Sie an und es öffnet sich automatisch der Standardbrowser ihres Gerätes. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ihr Berater unterstützt Sie aber bei diesem Prozess per Telefon.
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