Erfahrungsbericht einer Privatkundenberaterin

Mein Name ist Britta Pötz, ich bin verheiratet und habe zwei erwachsene Töchter. Seit Januar 2019 berate ich mit Leidenschaft Privatkunden im BeratungsCenterEiserfeld.
In die Sparkassen-Familie wurde ich am 01.08.1984 aufgenommen und erlebte eine abwechslungsreiche Ausbildung in verschiedenen Filialen und internen Fachbereichen. Nach bestandener Prüfung unterstützte ich zunächst die damalige „Springer“-Gruppe. Später übernahm ich eine eigene Kasse und arbeitete als Serviceberaterin. Nach der Geburt meiner 2. Tochter sagte ich der Sparkasse zunächst „Auf Wiedersehen“, um den eigenen Familienbetrieb zu unterstützen.

Und gemäß dem Motto „Einmal Sparkasse, immer Sparkasse“ ergab sich für mich in 2012 die Möglichkeit, als Serviceberaterin zurückzukommen und ich sagte natürlich „ja“.

In 2018 erhielt ich die Chance, mich zur Privatkundenberaterin fortzubilden und nahm die Herausforderung an.
Mir ist wichtig zur Lebensplanung meiner Kundinnen und Kunden die passende Finanzplanung aufzustellen. Der Kunde und sein Bedarf stehen für mich immer im Mittelpunkt.

Im letzten Jahr durfte ich dann gemeinsam mit lieben Kolleginnen und Kollegen mein 25-jähriges Dienstjubiläum feiern.

Die Sparkasse Siegen ist ein guter und sicherer Arbeitgeber und gehört ohne Zweifel zu Siegen und zur Region. Als Mitarbeiterin arbeite ich im öffentlichen Auftrag und trage dazu bei, dass z. B. Vereine und soziale Projekte finanziell unterstützt werden.

Wie alle Unternehmen entwickelt sich auch die Sparkasse Siegen immer weiter. Veränderungen werden für alle verständlich kommuniziert, wie z. B. bei der Förderung der Digitalisierung, dort wurden für alle Mitarbeiter Schulungen angeboten. Jeder wird mitgenommen und wer will, kann sich jederzeit in Workshops einbringen.

Ein funktionierendes Team ist für mich der Motivationsfaktor Nr. 1.

In einem guten Team macht die Arbeit Spaß, wir unterstützen uns gegenseitig und erfüllen gerne unsere Aufgaben. Wie im Mannschaftssport bringt sich jedes Teammitglied mit seinen Stärken und Schwächen ein, jede erbrachte Leistung ist wichtig und am Ende der Saison zählt ja sowieso nur das gemeinsam erreichte Ergebnis.

Britta Pötz